Kun hyvä uutinen kerrotaan huonosti
Kaverini oli organisaatiossa, jossa elettiin YT-epävarmuuden keskellä. Rakenne muuttui, roolit elivät ja ihmiset odottivat aidosti suuntaa ja selkeyttä.
Hänen kohdallaan esihenkilö ilmoitti, että tontti vaihtuu päikseen kollegan kanssa. Ei perusteluja, ei yhteyttä kokonaiskuvaan, ei palautetta siitä, miksi juuri he kaksi. Perustelut olivat tyyliä "tämä on työnjohdollinen asia ja näin se vain on."
Myöhemmin hän kuuli sivukautta syyn:
👉 hän oli hoitanut edellisen roolinsa niin hyvin, että hänet haluttiin laittamaan kuntoon toinen samanlainen kokonaisuus.
Siis hyvä uutinen, joka olisi voinut innostaa, motivoida ja antaa merkitystä!
Mutta koska se kerrottiin ilman palautetta, kontekstia tai arvostusta, muutos tuntui enemmän epämiellyttävältä siirrolta kuin luottamuksen osoitukselta.
Myöhemmin kaverini esihenkilö vielä kuulemma pohti, miksei kaveri tuntunut kovin motivoitunut uudesta työstä - tälle oli jo pakko naurahtaa 😅 Ei ihme, että jos sut siirretään mieluisasta paikasta täysin uuteen kysymättä ja perustelematta, motivaatio ei yön yli käynnisty itsestään.
Ja tämä on juuri se kohta, jossa johtaminen joko rakentaa tai kuluttaa pääomaa.
💬 "Miksi juuri minä?"
💬 "Olenko epäonnistunut?"
💬 "Mitä minulta odotetaan?"
Kaikki nämä kysymykset olivat vältettävissä yhdellä lauseella:
💠 “Hoidit edellisen kokonaisuuden loistavasti, ja iso kiitos siitä. Tarvitsemme osaamistasi tänne tästä syystä.”
Ei maksa mitään mutta antaa buustia uuteen.
Hyvä johtaminen ei ole pelkkää organisaatiokaavion päivittämistä. Se on sitä, että kerromme ihmisille, missä heidän vahvuutensa näkyvät, ja juuri silloin kun sillä on suurin merkitys.
Jos sinulla on tilaisuus antaa positiivista palautetta, käytä se. Se voi muuttaa koko kokemuksen.
Ootko itse törmännyt tällaiseen?