Ajattelun ajattelua
💭 Huomaatko koskaan ajattelevasi työsi kautta myös silloin, kun et ole töissä?
Työ ei aina seuraa kotiin työtehtävien muodossa, vaan joskus myös ajattelutapana.
Kun on pitkään kehittänyt taloushallinnon ja HR:n prosesseja, riskienhallintaa ja rakenteita, tapa ajatella ei jää työpäivään. Maailmaa alkaa hahmottaa ketjuina, rajapintoina ja kohtina, joissa asiat joko toimivat tai eivät.
Se näkyy yllättävissä tilanteissa:
🤔 Kun asiakaspalvelussa pyydetään sama tieto uudelleen, huomaan miettiväni, missä kohtaa prosessia tieto katoaa ja miksi sitä ei saa kulkemaan mukana.
⚙️ Kun jokin arkinen asia vaatii kohtuuttoman määrän manuaalista säätöä, alan automaattisesti hahmottaa, mikä rakenteellinen ratkaisu olisi poistanut koko säätötarpeen.
📓 Kun ohjeet ovat olemassa, mutta kukaan ei toimi niiden mukaan, huomioni kiinnittyy siihen, onko ohje tehty käyttäjää vai järjestelmää varten.
🔗 Ja jos jokin tilanne jumittuu siksi, että “näin on aina tehty”, huomaan etsiväni vaihtoehtoista reittiä eteenpäin ennen kuin kukaan ehtii sanoa, ettei se ole mahdollista.
Tapa ajatella ei muutu, vaikka konteksti muuttuu.
💬 Missä tilanteissa huomaat itse ajattelevasi työsi kautta – myös silloin, kun et ole töissä?